Garantie en non-conformiteit lijken op elkaar (en overlappen elkaar soms ook). Het zijn wel twee verschillende begrippen. In dit artikel lees je over het verschil. Garantie Garantie is een toezegging van de verkoper of fabrikant dat een product een bepaalde tijd goed functioneert. Er zijn twee soorten [...]
Bedenktijd / herroepingsrecht Het consumentenrecht geeft de consument bij een "koop op afstand" een herroepingsrecht/bedenktijd. Binnen een termijn van 14-dagen (na ontvangst) kan het product of de dienst kosteloos geannuleerd worden. In dit artikel lees je de regels rondom het herroepingsrecht. Benieuwd wanneer er sprake is van [...]
Verschillende overeenkomsten in het consumentenrecht Het consumentenrecht* kent verschillende soorten overeenkomsten/regelingen. Welke bescherming er van toepassing is hangt af van het type overeenkomst. Zo kan het gaan om een "overeenkomst / koop op afstand", een "overeenkomst buiten de verkoopruimte", een "aanvullende overeenkomst", of een "overeenkomst anders dan [...]
Korte toelichting uitspraak over de gevaren van een mondelinge overeenkomst Een mondelinge overeenkomst, is net als een schriftelijke overeenkomst gewoon rechtsgeldig. Problemen kunnen echter makkelijker ontstaan wanneer de andere partij het bestaan van de mondelinge overeenkomst niet erkent. Dan moet degene die stelt dat er sprake is [...]
Korte toelichting twee uitspraken over klachtplicht bij ontdekken gebreken, art. 6:89 BW en art. 7:23 BW Uit art. 7:23 BW en art. 6:89 BW volgt dat een aanspraak op schade/herstel bij non-conformiteit kan verliezen als er niet binnen bekwame tijd wordt geklaagd (klachtplicht) nadat aflevering heeft plaatsgevonden/de [...]
Korte toelichting uitspraak over schoonmaakkosten opleveren huurwoning en borg In de meeste gevallen betaald een huurder borg bij het aangaan van een huurovereenkomst. Hoe zit het nou met de borg en de terugbetaling daarvan in de situatie dat de woning volgens de verhuurder niet schoon is achtergelaten. [...]
Korte toelichting uitspraak over rectificatie en publicatie (openbaarmaking) in de zin van art. 6:167 BW Wanneer iemand in een publicatie een onjuiste voorstelling van zaken heeft gegeven (of de publicatie misleidend is omdat deze onvolledig is), kan de rechter om een rectificatie gevraagd worden. Op grond van [...]
Hoe kan het dat je vrijgesproken wordt in het Strafrecht maar toch veroordeelt wordt in het civiel recht tot het betalen van schadevergoeding? Het is niet iets dat alleen in de Verenigde Staten gebeurd bij O.J. Simpson. Check deze uitspraak voor uitleg en het antwoord op de vraag.
Wanneer je als consument (natuurlijk persoon) een product of dienst koopt, heb je in veel gevallen waarin de koop buiten een fysieke winkel heeft plaatsgevonden, de mogelijkheid om op de koop terug te komen. In de praktijk worden verschillende woorden voor dit recht gebruikt: bedenktijd, herroepingsrecht, herroepingstermijn, [...]
Herroepingsrecht / bedenktijd in het consumentenrecht Als je als consument een product op internet koopt heb je meestal een herroepings/ontbindingsrecht. Dit recht heb je niet als het gaat om een product dat op specificaties van de consument is gemaakt (een gepersonaliseerd product). Maar [...]
